Preguntas frecuentes

¿No puedes acceder a tu cuenta?

Sigue estos pasos para recuperar la contraseña:

Te enviaremos un correo con un enlace para restablecer tu contraseña y crear una nueva.

  1. Ingresa a http://www.mentorup.cl
  2. Haz clic en “Iniciar Sesión” en la esquina superior derecha.
  3. Selecciona “Olvidé mi contraseña”.
  4. Escribe tu correo electrónico y haz clic en el botón “Recuperar contraseña”.
¿Cómo actualizo mi correo electrónico?

Inicia sesión en mentorup.cl y dirigirte a “Ver perfil” donde podrás ingresar un nuevo email y luego pinchar el botón “Guardar”. Si tienes problemas para actualizarlo desde la plataforma, puedes escribirle un correo a tu coordinador/a del programa y te ayudará.

¿Dónde puedo ver mis pautas de mentoría?

Desde tu perfil en MentorUp, entra a “Mis Procesos”, selecciona la mentoría en curso y haz click en “Abrir pauta” según la sesión en la que estés. La pauta es online y se adapta a tu objetivo.

¿Dónde puedo agendar mis sesiones de mentoría?

Para agendar una sesión con tu dupla, contáctala y luego ingresa a mentorup.cl a la sección “Mis procesos” para seleccionar la fecha y hora de tus sesiones. Se añadirá automáticamente al calendario de tu correo.

¿Dónde puedo enviar mi feedback?

Puedes enviar tu feedback a través de mentorup.cl. Ingresa a tu sesión y selecciona “Ver proceso”, en detalle de las sesiones aparece el botón “Evaluar sesión”, responde las preguntas y al final selecciona “Enviar evaluación” para registrar tus respuestas

No encuentro a mi mentor(a)/mentee para enviarle un mensaje

Puedes encontrar a tu dupla en mentorup.cl, selecciona “Ver proceso”  y luego verás al lado derecho de la pantalla un apartado de “ Mentor/a” o “Mentee”. Puedes pinchar “Ver perfil” y aparecerán todos sus datos de contacto e información.

¿Dónde encuentro material complementario y las presentaciones trabajadas en las jornadas del programa?

Para acceder a las presentaciones y al material complementario del programa, debes iniciar sesión en mentorup.cl e ingresar al menú “Campus”, allí encontrarás todo el material complementario y las presentaciones de las jornadas. 

¿Dónde encuentro el cronograma con las fechas y horarios de mi programa de mentorías?

Ingresa a tu sesión en mentorup.cl, selecciona “Ver proceso” y podrás encontrar el cronograma al lado derecho de la pantalla. Pincha “Ver detalle” y se abrirá el detalle de todos los eventos del programa.